Το Hotel Serena Milan έχει μεταξύ άλλων υπάλληλο υποδοχής, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και φύλαξη βρεφών /παιδιών. Το ξενοδοχείο διαθέτει καθαριστήριο, στεγνοκαθαριστήριο και θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο. Κατά τη διάρκεια της χειμερινής περιόδου, το ξενοδοχείο διαθέτει χώρο αποθήκευσης εξοπλισμού σκι. Το γραφείο οργάνωσης εκδρομών μπορεί να κάνει κράτηση εισιτηρίων για εκδρομές και να σας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Tο πολύγλωσσο προσωπικό του ξενοδοχείου ευχαρίστως θα σας βοηθήσει να οργανώσετε τη διαμονή σας στην πόλη (Μιλάνο).

Τα δωμάτια στο Hotel Serena Milan είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν τηλεόραση, εξοπλισμό σιδερώματος και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Διαθέτουν, επίσης, τηλέφωνο, , και κεντρική θέρμανση. Το μπάνιο περιλαμβάνει ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών.

Το Hotel Serena Milan διαθέτει εστιατόριο και μπαρ προσφέροντας την ευκαιρία στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Σε απόσταση μόλις 5 λεπτών με τα πόδια υπάρχει πληθώρα επιλογών για να γευματίσετε. Στο ξενοδοχείο διατίθεται κάθε μέρα πρωινό.

Το Hotel Serena Milan απέχει μόλις 20 λεπτά με τα πόδια από το Padiglione d'Arte Contemporanea (PAC). Το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Milano Malpensa βρίσκεται σε απόσταση μόλις 90 λεπτών με το αυτοκίνητο. Τα Via Monte Napoleone, Via Montenapoleone Fashion District και Shocking Club βρίσκονται πάρα πολύ κοντά. Τα Battistero Paleocristiano, Tre Torri di Greco και Brera Astronomical Observatory απέχουν λιγότερο από 5 λεπτά με το αυτοκίνητο.